KTO Perguntas Frequentes: Tudo Sobre a Casa de Apostas
Reunimos as perguntas mais frequentes sobre a KTO para ajudar você a entender tudo sobre a plataforma. Se você tem dúvidas sobre cadastro, pagamentos, apostas, cassino ou qualquer outro tema, provavelmente encontrará a resposta aqui.
Navegação Rápida
| Categoria | Tópicos |
|---|---|
| Sobre a KTO | Licença, segurança, confiabilidade |
| Cadastro | Registro, verificação, documentos |
| Pagamentos | PIX, depósitos, saques, limites |
| Apostas Esportivas | Odds, mercados, recursos |
| Cassino | Jogos, cashback, RTP |
| App e Mobile | Download, compatibilidade |
| Promoções | Bônus, ofertas, termos |
| Suporte | Canais, contato |
| Jogo Responsável | Limites, autoexclusão |
Sobre a KTO
Sim. A KTO é uma das casas de apostas mais confiáveis para brasileiros. Ela possui licença oficial do governo brasileiro (número 0007/2024) concedida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda. Além disso, tem licença internacional de Curaçao (8048/JAZ).
A empresa opera no Brasil como Apollo Operations LTDA (CNPJ: 54.923.003/0001-26) e está entre as primeiras 14 casas de apostas autorizadas a operar legalmente no país.
Veja mais sobre a confiabilidade da KTO.
Sim. A KTO obteve licença para operar legalmente no Brasil em janeiro de 2025, sob a Lei 14.790/2023 que regulamenta apostas esportivas e jogos online no país.
A KTO pertence ao KTO Group, com sede em Curaçao (Bravalla B.V.). Foi fundada em 2018 por uma equipe escandinava. No Brasil, opera através da Apollo Operations LTDA.
A KTO tem nota entre 8.1 e 8.7 no Reclame Aqui, classificada como "Ótimo". A taxa de resposta é de 100% e a taxa de resolução é de aproximadamente 78%.
A KTO foi fundada em 2018 e opera no Brasil desde então. Obteve a licença brasileira oficial em 2025.
Cadastro
- Acesse kto.bet.br
- Clique em "Registrar"
- Informe CPF, e-mail e crie uma senha
- Preencha seus dados pessoais
- Verifique e-mail e telefone (SMS)
- Pronto! Conta criada
O processo leva cerca de 3-5 minutos. Veja o guia completo de cadastro.
18 anos. É proibido apostar sendo menor de idade. A KTO verifica a idade através do CPF.
Para o cadastro inicial, basta o CPF. Porém, antes do primeiro saque, você precisará enviar:
- Documento com foto (RG, CNH ou passaporte)
- Comprovante de residência (últimos 3 meses)
- Selfie segurando o documento
Não. Cada CPF pode ter apenas uma conta. Criar múltiplas contas viola os termos de uso e resulta em bloqueio.
- Clique em "Entrar"
- Selecione "Esqueci minha senha"
- Informe seu e-mail cadastrado
- Você receberá um link para redefinir a senha
- Crie uma nova senha
Alguns dados podem ser alterados pelo suporte (e-mail, telefone). Dados como nome e CPF geralmente não podem ser modificados após o cadastro.
Pagamentos
A KTO aceita apenas PIX como método de pagamento para o mercado brasileiro. Isso inclui depósitos e saques.
Veja o guia completo de pagamentos.
R$ 20,00.
R$ 50.000,00 por transação.
O depósito é instantâneo. Assim que o pagamento for confirmado pelo seu banco, o saldo estará disponível na sua conta KTO.
R$ 30,00.
R$ 25.000,00 por transação.
Geralmente é instantâneo (minutos). Em casos excepcionais, pode levar até 48 horas (primeiro saque, análise de segurança, valores altos).
Não. Todas as transações via PIX na KTO são gratuitas.
Possíveis razões:
- Verificação de conta pendente
- Chave PIX não é do tipo CPF
- Análise de segurança
- Alto volume de saques
Aguarde 48 horas. Se não cair, contate o suporte.
Apenas chave CPF. Chaves de e-mail, telefone ou aleatórias não são aceitas.
Não. O PIX deve ser da mesma titularidade da conta KTO (mesmo CPF).
Apostas Esportivas
A KTO oferece mais de 20 esportes:
- Futebol (principal)
- Basquete
- Tênis
- Vôlei
- MMA/UFC
- eSports
- Fórmula 1
- E muitos outros
Veja o guia de apostas esportivas.
R$ 1,00 para a maioria dos mercados.
Odds (cotações) são números que indicam:
- A probabilidade de um evento acontecer
- Quanto você ganha se acertar
Exemplo: Odd 2.00 significa que você dobra seu dinheiro se acertar.
Recurso que permite combinar várias seleções de uma mesma partida em uma única aposta. Por exemplo: Time A vence + Mais de 2.5 gols + Jogador X marca.
Opção de encerrar uma aposta antes do fim do evento. Você pode garantir lucro parcial ou reduzir perdas.
Promoção exclusiva da KTO. Se o time que você apostou abrir 2 gols de vantagem, sua aposta é paga como ganha, mesmo que o resultado final seja diferente.
Bônus automático de 10% nas odds para:
- Apostas múltiplas com 3+ seleções
- Apostas ao vivo
- Criador de Apostas
Não diretamente. Mas você pode usar o Cash Out (quando disponível) para encerrar antecipadamente.
Geralmente a aposta é mantida para a nova data. Se cancelado, a aposta é devolvida.
Não. A odd é travada no momento da confirmação. Você mantém a odd que viu ao apostar.
Cassino
Mais de 3.500 jogos, incluindo 850+ variedades de slots.
Veja o guia do cassino KTO.
Sim. O Fortune Tiger da PG Soft está disponível na KTO.
Sim. O Aviator da Spribe está disponível.
A KTO oferece 0,15% a 0,25% de cashback automático em cada aposta de cassino. O valor é creditado instantaneamente e pode ser sacado sem rollover.
Sim. A maioria dos slots tem modo demonstração (demo) gratuito. Jogos ao vivo não têm demo.
Sim. Os jogos usam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado. Os provedores são licenciados e auditados.
Return to Player (Retorno ao Jogador). Indica a porcentagem teórica de retorno. Exemplo: RTP 96% significa que, teoricamente, R$ 96 de cada R$ 100 retornam aos jogadores.
Indica frequência e tamanho dos ganhos:
- Baixa: Ganhos frequentes, menores
- Média: Equilibrado
- Alta: Ganhos raros, maiores
App e Mobile
Sim, para Android. Está disponível na Google Play Store com o nome "KTO Bet & Cassino".
Veja o guia do app KTO.
Não. Usuários de iOS devem usar o site mobile (kto.bet.br).
- Abra a Google Play Store
- Pesquise "KTO Bet"
- Clique em "Instalar"
- Pronto!
Sim. O site é responsivo e funciona bem em qualquer smartphone ou tablet.
Sim. No Safari, acesse kto.bet.br, toque em Compartilhar > "Adicionar à Tela de Início". Terá um ícone como se fosse um app.
Sim. O app Android tem as mesmas funcionalidades do site: apostas, cassino, depósitos, saques, suporte.
Promoções
Não. Desde novembro de 2024, a legislação brasileira proíbe bônus de primeiro depósito em casas de apostas licenciadas.
- Ganho Aumentado: +10% nas odds
- Oddão KTO: Odds especiais aumentadas
- Ganho Antecipado: Pagamento com 2 gols de vantagem
- Liga do Milhão: Campeonato com prêmio de R$ 1.000.000
- Cashback Cassino: 0,15%-0,25% por rodada
- Programa de Indicação: Até R$ 300/mês
Veja todas as promoções da KTO.
Campeonato de apostadores da KTO. Você ganha pontos ao apostar e compete por prêmios mensais e um grande prêmio anual de R$ 1.000.000.
Não é obrigatório. Códigos como "KTOGOAL" são códigos de afiliados, não oferecem bônus extras proibidos por lei.
As promoções atuais da KTO geralmente não têm rollover. O cashback do cassino, por exemplo, pode ser sacado imediatamente.
Suporte
- Chat ao vivo: No site/app, 24 horas
- Telefone: 0800 500 0048 (gratuito, 24h)
- E-mail: suporte@kto.bet.br
Veja mais sobre o suporte da KTO.
Sim. Todos os canais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sim. Todos os atendentes falam português brasileiro.
- Chat: Imediato a 5 minutos
- Telefone: Imediato
- E-mail: Até 24 horas
- Acesse "Minha Conta"
- Vá para "Verificação de Documentos"
- Faça upload das fotos
- Aguarde a análise (24-48h)
Jogo Responsável
Sim. A KTO oferece:
- Limites de depósito
- Limites de perda
- Autoexclusão temporária
- Autoexclusão permanente
- Histórico de atividades
- Acesse "Minha Conta"
- Vá para "Jogo Responsável" ou "Limites"
- Defina os limites desejados
- Ou contate o suporte
Contate o suporte da KTO solicitando:
- Bloqueio temporário (24h, 7 dias, 30 dias)
- Ou bloqueio permanente
- Jogadores Anônimos: www.jogadoresanonimos.org.br
- CVV: 188 (24 horas)
- Suporte KTO: A equipe pode ajudar com ferramentas de controle
- Apostar com dinheiro de contas/necessidades
- Mentir sobre quanto aposta
- Perseguir perdas
- Pensar constantemente em apostas
- Negligenciar trabalho, família ou amigos
Outras Perguntas
Depende das suas prioridades:
- KTO: Melhor para cassino, saques rápidos, Ganho Antecipado
- Bet365: Melhor para streaming, variedade de esportes, app iOS
Sim. A KTO oferece apostas em CS2, League of Legends, Dota 2, Valorant e outros.
A KTO já patrocinou times e eventos esportivos no Brasil, incluindo parcerias com clubes de futebol.
Não é recomendado. O uso de VPN pode violar os termos de uso e resultar em problemas com a conta.
Sim. A KTO oferece jogos ao vivo com dealers reais: roleta, blackjack, baccarat e game shows como Crazy Time.